Vérifié le 12/08/2020 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
Vous vivez en France
Vous êtes en Europe
Vous êtes dans un autre pays
Si votre permis de conduire est détérioré, vous pouvez demander à en changer. Vous obtiendrez alors un nouveau permis ou un <a href="https://petosse.fr/guichet-virtuel/?xml=R47007">duplicata</a>.
La démarche se fait via un téléservice disponible sur le site de l'<a href="https://petosse.fr/guichet-virtuel/?xml=R50821">ANTS</a>.
Pour faire la démarche en ligne, vous avez besoin des documents suivants, photographiés ou numérisés.
<a href="https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/Services-associes/Ou-faire-votre-photo-et-votre-signature-numerisee" target="_blank">Photo-signature numérique</a>
. Si vous n'avez pas accès à un service de photo et de signature numérique, il vous est proposé de remplir et d'envoyer par courrier un formulaire photo-signature (FPS) lors de la téléprocédure.
Justificatifs <a href="https://petosse.fr/guichet-virtuel/?xml=F31057">d'identité</a> et de <a href="https://petosse.fr/guichet-virtuel/?xml=F31847">domicile</a>
Avis médical s'il s'agit d'un permis de catégorie C ou D. Si vous ne fournissez pas d'avis médical, vous obtiendrez un duplicata reprenant la même période de validité que le permis détérioré.
Carte bancaire
Vous payez en ligne par carte bancaire le nouveau permis (<span class="valeur">25 €</span>).
Service en ligne Demande en ligne d'un nouveau permis en cas de perte, vol, détérioration ou changement d'état civil
Accessible avec un vos identifiants <a href="https://petosse.fr/guichet-virtuel/?xml=R50821">ANTS</a> ou via <a href="https://petosse.fr/guichet-virtuel/?xml=R48788">FranceConnect</a>
L'expédition du permis de conduire se fait par<span class="expression"> <span class="miseenevidence">Lettre Expert</span>
</span>.
Il s'agit d'un envoi sécurisé, avec <span class="miseenevidence">remise en main propre contre signature</span>.
L'adresse que vous indiquez lors de la procédure en ligne doit être la plus complète possible
Votre boite aux lettres doit présenter le nom et prénom de la personne qui reçoit le courrier.
Si vous êtes absent lors du passage du facteur, vous devez aller à la Poste dans les <span class="miseenevidence">15 jours</span> avec votre avis de passage ou avec le numéro de la Lettre Expert.
Si vous n'avez pas pu aller à la Poste dans les 15 jours, vous n'avez rien à faire.
Votre permis va vous être envoyé.
Dans les autres cas, contactez l'<a href="https://petosse.fr/guichet-virtuel/?xml=R50821">ANTS</a> via le formulaire de contact :
Accès au <a href="https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/Contacter-l-ANTS" target="_blank">formulaire de contact</a>
Par téléphone
<span class="miseenevidence">34 00</span>
Du lundi au vendredi de 7h45 à 19h et le samedi de 8h à 17h
Coût d'un appel local
Si votre permis de conduire est détérioré alors que vous êtes dans un pays <a href="https://petosse.fr/guichet-virtuel/?xml=R55492">européen</a>, la démarche varie si vous vivez dans ce pays ou si vous y faites des études.
Les autorités françaises ne sont pas compétentes si vous avez votre <a href="https://petosse.fr/guichet-virtuel/?xml=R2308">résidence normale</a> dans un autre pays <a href="https://petosse.fr/guichet-virtuel/?xml=R55492">européen</a>.
Vous devez vous adresser aux autorités compétentes de ce pays pour qu'un nouveau permis vous soit délivré.
Si vous votre permis français est détérioré alors que vous êtes dans le pays <a href="https://petosse.fr/guichet-virtuel/?xml=R55492">européen</a> pour des études, une formation ou une mission, adressez-vous aux autorités locales compétentes pour demander un permis.
Les autorités de ce pays vérifient vos droits à conduire via le réseau des permis de conduire de l'Union européenne "RESPER".
Si votre permis de conduire est détérioré, la démarche varie si vous vivez dans ce pays ou si vous y faites des études.
Vous devez adresser par courrier au <a href="https://petosse.fr/guichet-virtuel/?xml=R52827">Crepic</a> une demande de renouvellement ou de <a href="https://petosse.fr/guichet-virtuel/?xml=R47007">duplicata</a> de votre permis de conduire.
Le dossier doit comporter les documents suivants :
Formulaire de demande de permis de conduire, hors <a href="https://petosse.fr/guichet-virtuel/?xml=R24622">EEE</a>, à télécharger sur le site de votre consulat
Copie couleur recto-verso d'une <a href="https://petosse.fr/guichet-virtuel/?xml=F31057">pièce d'identité</a>
Copie d'un <a href="https://petosse.fr/guichet-virtuel/?xml=F31847">justificatif de domicile</a>
2 photos d'identité identiques et <a href="https://petosse.fr/guichet-virtuel/?xml=F10619">conformes aux normes</a>. Indiquez au verso vos nom et prénom. Les photos sont à coller sur les formulaires cerfa.
Justificatif du droit au séjour dans l'État étranger
Justificatif d'installation récente dans le pays et de départ de France depuis moins de 185 jours
Preuve de résidence antérieure en France avant l'expatriation. Par exemple, contrat de bail, quittance de loyer, factures de gaz, électricité, téléphone...
Avis médical s'il s'agit d'un permis de catégorie C ou D. Si vous ne fournissez pas d'avis médical, vous obtiendrez un duplicata reprenant la même période de validité que le permis détérioré.
À noter
une attestation de résidence de moins de 3 mois peut remplacer les justificatifs de domicile et de résidence. Vous pouvez l'obtenir auprès des autorités françaises à l'étranger sur production d'une <a href="https://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000038114826" target="_blank">déclaration sur l'honneur</a>
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Centre de ressources des échanges de permis de conduire étrangers et des permis internationaux de conduite (Crepic)
1 bis rue de Lutèce
75 195 Paris Cedex 04
Vous y avez donc acquis votre <a href="https://petosse.fr/guichet-virtuel/?xml=R2308">résidence normale</a> depuis plus d'un an.
Vous ne pouvez plus demander le renouvellement ou un duplicata de votre permis français : vous devez obtenir un permis local.
Si vous y faites des études, une formation ou une mission, vous êtes supposé avoir conservé votre <a href="https://petosse.fr/guichet-virtuel/?xml=R2308">résidence normale</a> en France.
Vous devez adresser par courrier au <a href="https://petosse.fr/guichet-virtuel/?xml=R52827">Crepic</a> une demande de renouvellement ou de <a href="https://petosse.fr/guichet-virtuel/?xml=R47007">duplicata</a> de votre permis de conduire.
Le dossier doit comporter les documents suivants :
Formulaire de demande de permis de conduire, hors <a href="https://petosse.fr/guichet-virtuel/?xml=R24622">EEE</a>, à télécharger sur le site de votre consulat
Copie couleur recto-verso d'une <a href="https://petosse.fr/guichet-virtuel/?xml=F31057">pièce d'identité</a>
Copie d'un <a href="https://petosse.fr/guichet-virtuel/?xml=F31847">justificatif de domicile</a>
2 photos d'identité identiques et <a href="https://petosse.fr/guichet-virtuel/?xml=F10619">conformes aux normes</a>. Indiquez au verso vos nom et prénom. Les photos sont à coller sur les formulaires cerfa.
Justificatif du droit au séjour dans l'État étranger
Justificatif d'installation récente dans le pays et de départ de France depuis moins de 185 jours
Preuve de résidence antérieure en France avant l'expatriation. Par exemple, contrat de bail, quittance de loyer, factures de gaz, électricité, téléphone...
Copie de tout document attestant de la poursuite d'études, d'une formation, d'un stage ou de l'exercice d'une mission.
Avis médical s'il s'agit d'un permis de catégorie C ou D. Si vous ne fournissez pas d'avis médical, vous obtiendrez un duplicata reprenant la même période de validité que le permis détérioré.
À noter
une attestation de résidence de moins de 3 mois peut remplacer les justificatifs de domicile et de résidence. Vous pouvez l'obtenir auprès des autorités françaises à l'étranger sur production d'une <a href="https://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000038114826" target="_blank">déclaration sur l'honneur</a>
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